赤子诚心 无悔担当——记9001zz以诚为本抗疫志愿者杨澳云
近日，我院收到了一封来自桂林市七星区穿山街道办事处汇丰村民委员会的表扬信，对我院教育系2017级应用心理学专业学生杨澳云在疫情防控时期积极投身该村志愿服务行动给予表扬，对我院培养出如此优秀的大学生表示衷心感谢。作为一名共青团员，同时也是一名入党积极分子，面对新冠肺炎疫情蔓延的严峻形势，杨澳云“学着前辈的样子”，勇往直前，于2月14日请战加入到疫情防控工作中，用自己的实际行动彰显了当代青年大学生的赤子诚心和无悔担当。
毅然“请战”，成为“那样勇敢”的人
2020年寒假期间，在参加完中国共青团广西区委及广西壮族自治区司法厅联合开展的“青年志愿者彩虹桥行动”之后，杨澳云准备在家休息，和所有人一样，她期盼着能够和家人度过一个团圆幸福年。可是新冠肺炎疫情的到来打破了原有的安排。疫情爆发后，杨澳云看着确诊人数不断攀升，死亡人数不停增长，她的心也跟着揪在一起。她知道这些数字的背后都代表着无数个家庭的痛苦、灾难与牺牲。就在这个时候，共青团中央发出了《返乡大学生，请到社区（村）报道》的通知，这让杨澳云激动无比，毅然连夜写下了“请战书”，申请加入抗击疫情大学生志愿服务队伍中。
参与到一线的疫情防控，意味着会有被感染的风险。当问及为什么会选择报名时，她说：“我们有一个强大的祖国，有许许多多的勇士、战士，用血肉之躯奋战在抗击疫情的最前线，给人们带来了希望。我们的祖国总是被最勇敢的人保护得很好，没有人生而英勇，只是选择了无畏。我希望能成为那样勇敢的人，可以在这危急的时刻去保护我的家乡，保护我的亲人。”
做块小砖，哪里需要哪里搬
带着家人的牵挂与支持，经过组织安排与分配，2月14日，杨澳云在自己的家乡桂林市七星区穿山街道办事处汇丰村加入到疫情防控志愿者队伍，开始了为期半个月的工作。在这半个月中，杨澳云的主要任务是协助村委工作人员整理村民登记信息和进出村人员登记表、制作村民临时出入证、电话追踪发热人员的体温变化、整理每日上报所需的数据资料、发放防疫宣传单、走访经营商户签订疫情防控承诺书、为新设道路检查卡点拍摄宣传照片、录制新冠肺炎预防指南音频等等。这些看着繁琐与“无聊”的工作，却让杨澳云乐此不疲。她说：“志愿者就像一块小砖，哪里需要哪里搬，我愿意帮助大家做一些力所能及的小事情，发挥自己的一小份力量。”
从2月20日开始，桂林市迎来了复工复产的高峰。从那天起，杨澳云每天都要与汇丰村委工作人员一起走访很多家经营商户，进行全面排查，签订疫情防控承诺书。当有一次在某家旅馆完成工作时，旅馆老板对他们说：“现在疫情能够得到控制不容易，多亏你们了，辛苦了！谢谢！”听到这句话的瞬间，杨澳云感受到了大家对于防疫工作的理解与支持，那一份由衷的感谢让她忘记了脚下的酸痛和身体的疲惫。在那一刻，她坚信全民团结一致聚成的合力，终将赢得这场战争的胜利！
学以致用，做温暖的倾听者和陪伴者
在志愿服务期间，杨澳云经常需要打电话跟踪发热村民身体状况。每次打电话，杨澳云总能明显地感受到村民的焦虑，感觉出他们的疑病情绪。每每这时候，杨澳云作为一名专修心理学的在校大学生，总不自觉地运用所学的专业知识来帮助需要帮助的村民们。
杨澳云说，她会跟他们多聊天，首先稳定他们的情绪，告诉他们冬季不小心得了上呼吸道感染或者普通病毒感冒的人非常多，这是很正常的现象。有点咳嗽、发烧并不一定是感染了新冠肺炎病毒。其次，她会让对方冷静下来，理性分析自身状况，仔细判断不舒服症状与新冠肺炎典型症状的符合程度，比较符合的情况下，要做好防护工作及时前往医院就诊。如果不符合，可能是身体其他方面出了问题，必要时也应去医院接受检查，在医生的指导下治疗。再次，她会告诉他们，如果确定自己身体是健康的，却仍免不了担心的话，可以试试转移注意力的方法。找一件自己特别喜欢的事情去做，长时间的专注会让人摆脱恐惧的心理。她还会告诉村民如果因为疫情依然感到身体和心理不适，非常欢迎他们再次拨打村委的电话，她会愿意充当一名倾听者和陪伴者，同时给予他们一定的心理支持和专业帮助。
无悔选择，影响一生的回忆与思考
2月29日那天，杨澳云结束了半个月的志愿者服务工作。当天她在她的朋友圈写到：“共同抗疫的这段时间值得我在未来反复回忆和思考：善良、责任、勇敢、尊重和无悔。”
当问她这些思考其中的内涵时，她说，之所以让自己铭记“善良、责任、勇敢”，是因为她看到在疫情形势严峻、全民陷入恐慌的时候，有一大批“逆行者”，他们不为名不为利，在这场没有硝烟的战场上用自己的血肉之躯筑起了坚硬的堡垒，把危险挡在身前，把安全留给了他人。他们怀着一颗赤子之心，一颗奉献的、自我牺牲的心，勇挑重担，让她明白了什么是善良、什么是责任、什么是勇敢。这个世界上，没有人生下来就是英雄，但是微光成炬能穿透阴霾，向光而行必走出黑暗。
对于“尊重”，她说，此次疫情的发生，有证据证明是和人类食用了野生动物相关。“枪响之后没有赢家”，她但愿此后，更多的人可以敬畏生命，不再无知地肆意妄为。
为何“无悔”？她表示，从看到新闻时担心、难过、焦虑的旁观者到自己投身战场成为一名战士，不仅是一次角色的转变，也让她明白了责任二字是多么的重，说一万句“加油”不如踏踏实实地做件小事，这是成长过程中宝贵的收获。青春无悔，感谢这次的经历让她学会了成长，同时也感悟到有价值的人生不在于长短，而在于质量。
杨澳云，20岁的年纪，用一颗炙热的心和瘦弱的臂膀承担起作为一名优秀新时代大学生应尽的责任，用无悔诠释了青年人的拳拳赤子心，用坚守践行了青年人的担当，在防控疫情阻击战中写下无悔向前的青春诗行。
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